Prix et Paiements
Méthodes de paiement, codes promotionnels, VIES et problèmes de paiement
Découvrez les questions les plus fréquemment posées sur les modes de paiement, le système VIES (système électronique d’échange de données sur la TVA entre les pays de l’UE) et comment régler une commande impayée.Quelles sont les méthodes de paiement acceptées?
Notre site web accepte les paiements par carte de crédit, Paypal et virement bancaire anticipé. Si vous souhaitez payer par virement bancaire, nous vous demandons de nous envoyer le reçu de paiement à help@kimakem.com afin que nous puissions préparer votre commande dès que possible!
Le paiement n’est pas arrivé à bon terme, comment puis-je finaliser le paiement?
Pour conclure l’opération, entrez dans la section "Commandes" de votre compte et cliquez sur "Compléter le paiement". Si vous rencontrez d’autres problèmes, envoyez-nous un email à help@kimakem.com.
Comment fonctionnent les codes promotionnels?
Vous pouvez trouver nos codes promotionnels actuellement en vigueur dans notre page d’accueil. Pour bénéficier de réductions lors de la commande, vous devez saisir le code dans la case correspondante. La remise est appliquée uniquement sur la valeur du matériel, pas sur la TVA ni sur les frais de transport, comme indiqué sur le web.
Le site me dit que ma TVA n’est pas inscrite à VIES, qu’est-ce que cela signifie?
Pour l’émission de la facture sans TVA pour des achats en dehors de l’Italie, il est nécessaire d’être en possession d’un numéro de TVA inséré dans le Système électronique d’échange de données sur la TVA entre pays de l’UE (VIES : VAT Information Exchange System).
Vous pouvez vérifier la validité au VIES d’un numéro de TVA sur le site officiel de la Commission européenne (https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/vat-validation).
VIES: qu’est-ce que c’est et comment ça marche?
Le système VIES est un outil électronique de validation du numéro de TVA des opérateurs économiques enregistrés dans l’UE pour les transactions transfrontalières de biens et de services.
Comment puis-je obtenir le VIES?
L’inscription sur la liste VIES est gratuite et peut être effectuée directement par le contribuable, online sur le site internet de le Ministère des finances et des comptes publics, à condition qu’il soit habilité par Fisconline ou Entratel. Sinon, contactez votre comptable pour plus d’informations.
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